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Wir suchen: Kundenberater (m/w/d)

mit medizinischem, pharmazeutischem oder kaufmännischem Hintergrund

Beschäftigungsmodell: Teilzeit oder Vollzeit

Eintrittstermin: ab sofort

betterbyphone ist als Kommunikationsdienstleister seit 20 Jahren im In- und Outbound auf das Gesundheitswesen spezialisiert. Wir beraten Ärzte, Apotheken und Patienten im Namen unserer Kunden aus der pharmazeutischen Industrie am Telefon zu Arzneimitteln. In der Regel handelt es sich dabei um langjährige Kundenbeziehungen.

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten Ärzte, Apotheken und Patienten telefonisch
  • Sie telefonieren im In- und Outbound
  • Sie bearbeiten zuverlässig die Anfragen unserer Kunden
  • Sie betreuen Bestandskunden und akquirieren Neukunden am Telefon
  • Sie interagieren mit dem Auftraggeber
  • Sie dokumentieren Ihre Gespräche zuverlässig
  • Sie bringen im Team neue Ideen in unsere Projekte ein

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, als PKA, PTA, MFA, ZMA, im kaufmännischen Bereich oder als Pharmareferent
  • Sie haben ein Studium der Biologie, Bioanalytik, Chemie o.ä. abgeschlossen
  • Idealerweise erfüllen Sie die Voraussetzungen des § 75 AMG
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
  • Sie haben idealerweise bereits Telefonie-Erfahrung
  • Sie arbeiten verantwortungsvoll, selbständig und zielstrebig
  • Sie sind belastbar, teamorientiert und können sich selbst motivieren
  • Sie haben eine angenehme Telefonstimme und Kommunikation ist ihre Stärke
  • Sie denken und handeln kundenorientiert
  • Sie haben gute PC-Kenntnisse
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen

  • ein lukratives Grundgehalt
  • einen festen Arbeitsplatz
  • ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein dynamisches Team
  • seriöse und namhafte Auftraggeber
  • intensive Einarbeitung sowie Schulungen


Sie identifizieren sich mit diesen Möglichkeiten und sind gespannt auf Ihre neuen Herausforderungen?

Sie haben bisher keine Telesales-Erfahrung/Vertriebserfahrung? Kein Problem – das lernen Sie bei uns!

Wir sind ein Telesales-Anbieter – aber kein typischer. Wir arbeiten ohne Dialer, Zeitvorgaben, Mystery Calls etc. Machen Sie sich selbst ein Bild von uns!

E-Mail-Adresse: bewerbung@betterbyphone.de

Ansprechpartnerin: Katharina Schmidtke, Geschäftsführerin